中国品牌网讯：随着“双11”的到来，淄博市邮政业消费者申诉受理中心工作人员提醒，有些消费者对投诉和申诉分不太清，实际上两者不是一回事儿，根据国家相关规定，消费者应先投诉后申诉，而未经投诉就进行申诉是无效的。

　　工作人员解释说，根据《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，消费者在遇到快递服务质量相关问题时，可先向快递企业投诉。在消费者已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果;或已向企业投诉，但对投诉结果不满意的情况下，可拨打淄博市邮政业消费者申诉电话0533-7912305,进行申诉。

　　目前，淄博市已有24个快递品牌，各个企业的投诉电话快来瞧仔细吧!

　　序号　单位名称　投诉受理电话

　　1、淄博邮政　0533-2881288/11185

　　2、淄博EMS　0533-2881919/2884299/11183

　　3、淄博圆通　0533-3818188/021-69777888

　　4、淄博中通　0533-3591480/18816127399/400-8270270

　　5、淄博申通　0533-8170879/400-8895543

　　6、淄博汇通　0532-55567526/400-9565656

　　7、淄博国通　0533-3587808/400-1111123

　　8、淄博韵达　15753316033/400-8216789

　　9、淄博顺丰　95338

　　10、淄博天天　0533-6200236/0533-6200228/400-1888888

　　11、淄博宅急送　15725802697/400-6789000

　　12、淄博中铁　0533-95572

　　13、淄博安捷　18766957557

　　14、淄博德邦　95353

　　15、淄博全一　0533-3595121

　　16、淄博DHL　800-8108000

　　17、淄博联邦　800-9881888

　　18、淄博UPS　0533-2303143

　　19、淄博嘉里大通　400-610-3188

　　20、淄博全峰　0533-8288688

　　21、淄博海红　400-6329988

　　22、淄博速尔　400-158-9888

　　23、淄博优速　18653366641

　　24、淄博递速　0533-2222321