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不再仅做电商,京东B2B企业采购结盟ISV

中国品牌网 时间:2023-02-21 03:11:40 来源:本站  作者:中国品牌新闻社   点击量:101次

  7月28日,一直强力推进企业在线采购的京东集团,又出新招——联合联想、惠普、戴尔等品牌供应商,联通系统集成、用友政务软件、神州数码、金蝶、SAP.Concur等软件解决方案集成商(ISV),以及宝洁、万科、民生银行、加多宝等企业,发起成立企业采购信息化产业联盟。

  而在去年的时候,京东还在将这一块的业务称作企业采购电商化。从“电商化”到“信息化”的转变,其实反映的是京东对于自己做B2B业务有了更深的认识。在京东的理解里,B2B业务不仅仅涉及电商模式,还涉及企业内部的信息化系统对接,而信息化系统的对接,是京东企业采购战略的重要变化,这也就是为什么在这个联盟里,有众多的ISV参与。

  京东大客户部总经理宋春正解释,企业内部信息化建设,经过十几年发展,有了ERP、OA、DAP、QMS、HR、CRM、PDM、SCM这么多的管理、供销、物流环节的信息化软件,但是在采购信息化环节则远远落后于其他环节的信息化,使得内部无法形成信息化管理的闭环,也无法在外部实现信息化连接。

  从纳入ISV软件解决方案商那一天开始,京东的B2B业务就产生了一些质的变化。

  ISV其实是企业信息化重要的建设者,他们为企业研发定制ERP、OA等各种管理系统软件,他们也对企业客户的信息化流程最为了解。京东在最初发布“智慧云”技术平台时,也强调将与企业内部的信息系统对接。但是因为各个企业的系统并不完全一致,很多是ISV根据企业需求定制化的,所以如果京东的技术后台根据每个B级客户进行重新定制开发,那么其工作量将无比庞大,也不太现实。

  另外,ISV本身也有很多企业级客户,他们的客户资源相当丰富。京东做B级市场,如果有ISV的渠道帮助,也是相当好的选择。

  京东集团负责研发的副总裁马松透露了与ISV合作的细节:当京东的系统和某企业对接时,由于每个企业有自己的ERP、OA等系统,需要流程的重构,需要找企业调研、再设计,这不是京东目前的人力储备能应付得过来的事情,所以京东会找ISV一起来做这样的系统和平台。

  京东实践B2B业务得来的经验就是,对接企业级客户的信息系统不可缺少的一环是ISV,他们构成了企业采购B2B业务生态系重要的一部分。由于他们的加入,京东的B2B业务不再是纯粹的电商业务,而是企业信息化建设的一环。

  借助ISV,在解决了B级客户渠道进入的部分问题之后,京东还研发了新的更适合企业客户采购使用的三大产品:“办公通”、“积分通”和“乐采通”。

  “办公通”针对企业办公采购需求而设计,打通采购与财务管控环节,帮助集团企业解决预算总部管理与区域分散采购的矛盾。“积分通”针对企业营销类采购需求而设计,帮助企业建设积分商城,为积分商城提供丰富的商品种类和快速的物流配送。“乐采通”则是专门满足企业员工福利类采购需求,依靠京东这样的大平台,提供丰富的品类,快速打造企业员工福利体系,是一款小而美、惠而捷的员工福利产品。

  在如此强烈的进取心驱动下,京东的B级业务也取得不菲成绩。中国联通系统集成公司总经理孙世臻透露,中国联通有自己的电子商务采购平台,从去年开始和京东对接,通过京东平台的采购量达到了近百亿元,和京东平台对接后实现自动结算,对账非常方便,而且还实现了内部库存量的大幅度降低,费用也得到节约。

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